テクニカルサポート

重要なお知らせ

特定環境における問題に関する製品仕様・制限の情報を掲載しています。

各種OS環境下での動作報告については、別途ご案内しています。「動作対象外環境での動作報告」よりご確認ください。


仕様・制限情報

No. 内容 更新日  
097 【Service Selectご契約者様向け】最新版Vectorworksのダウンロード方法について 2023.01.13 詳細はこちら
096 Vectorworks2024シリーズのインストール方法について 2024.01.17 詳細はこちら
095 Vectorworks2024シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2024.01.17 詳細はこちら
094 Vectorworks2024 ライセンス管理ソフトウエアのインストール方法について 2024.01.17 詳細はこちら
093 Vectorworks2024 無償提供プラグインのインストール方法について 2024.03.15 詳細はこちら
092 【macOS】ライセンス管理ソフトウエアのインストール時に、アクティベーションキーを入力するとエラーが生じる現象について 2024.01.17 詳細はこちら
091 Vectorworks で表示される「ウォーターマーク」について 2024.01.17 詳細はこちら
090 Vectorworks2023シリーズのインストール方法について 2023.01.13 詳細はこちら
089 Vectorworks2023シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2023.01.13 詳細はこちら
088 【Windows】突然 Vectorworks が操作中/放置中に強制終了するようになってしまう現象について 2024.10.02 詳細はこちら
087 インストール時に「License Description File(LDF)の取得エラー」が表示された場合の対処方法について 2023.01.13 詳細はこちら
086 一部の環境でレンダリングおよびテクスチャなどの機能が使用できない現象について 2023.12.15 詳細はこちら
085 【macOS Ventura】SimTread 2023/2022 をmacOS 13(Ventura)でご利用のお客様へ 2023.02.07 詳細はこちら
084 【macOS Ventura】プリンター設定でVectorworksがフリーズ/強制終了する現象について 2023.02.03 詳細はこちら
083 【macOS Monterey/Ventura】Vectorworksのメニューが反応しなくなる現象について 2022.12.26 詳細はこちら
082 【Windows】Vectorworks2022/2023でウインドウやパレットに関する操作でVectorworksが強制終了する現象について 2023.06.27 詳細はこちら
081 【Service Selectご契約者様向け】Vectorworks用プラグインソフトのダウンロード方法について 2022.01.14 詳細はこちら
080 Vectorworks2022シリーズのインストール方法について 2022.01.14 詳細はこちら
079 Vectorworks2022シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2022.01.14 詳細はこちら
078 弊社取扱製品におけるSpring Frameworkの利用状況について 2022.05.24 詳細はこちら
077 弊社取扱製品におけるApache Log4Jライブラリの利用状況について 2022.01.19 詳細はこちら
076 【Windows】Vectorworks2021で作業画面の編集を行うと一部のメニューが欠落してしまう現象について 2021.05.12 詳細はこちら
075 【Windows】「Vectorworks 2021 インストールメディア(USB)」の不具合発生と製品交換について 2021.04.22 詳細はこちら
074 Vectorworks2021シリーズのインストール方法について 2021.01.13 詳細はこちら
073 Vectorworks2021シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2021.01.13 詳細はこちら
072 Vectorworks サービスパック(アップデータ)の適用方法について(対象: Vectorworks 2019 以降) 2020.01.15 詳細はこちら
071 Vectorworks サービスパック(アップデータ)の適用をオフライン環境で行う方法について(対象: Vectorworks 2019 以降) 2020.01.15 詳細はこちら
070 【Windows】Vectorworksで配列複製コマンドのショートカットキーが効かなくなる現象の対処方法について 2020.07.28 詳細はこちら
069 Intel Ice Lake以降のCPU搭載PCでVectorworks 2019が起動できない現象について 2020.02.12 詳細はこちら
068 Vectorworks2020シリーズのインストール方法について 2020.01.15 詳細はこちら
067 Vectorworks2020シリーズ サービスパック(アップデータ)の適用方法について 2020.01.15 詳細はこちら
066 Vectorworks2020シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2020.01.15 詳細はこちら
065 【Windows】AMDグラフィックスドライバの設定方法について 2020.07.14 詳細はこちら
064 【Windows】NVIDIAグラフィックスドライバの設定方法について 2019.06.26 詳細はこちら
063 【Mac】Macbook Proのグラフィックス設定方法について 2019.07.23 詳細はこちら
062 【Windows】ダウンロードファイルの解凍方法について 2018.01.10 詳細はこちら
061 Vectorworks2019シリーズのインストール方法について 2019.01.16 詳細はこちら
060 Vectorworks2019シリーズ サービスパック(アップデータ)の適用方法について 2019.06.18 詳細はこちら
059 Vectorworks2019シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2019.01.16 詳細はこちら
058 Vectorworks2018シリーズのインストール方法について 2018.01.12 詳細はこちら
057 Vectorworks2018シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2018.01.12 詳細はこちら
056 【macOS HighSierra】プリントアウト時に用紙方向が逆転してしまう現象について 2018.01.29 詳細はこちら
055 iMac ProでVectorworksがクラッシュする現象について 2018.06.08 詳細はこちら
054 Vectorworks2017シリーズのインストール方法について 2017.01.13 詳細はこちら
053 Vectorworks2017シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2017.01.13 詳細はこちら
052 Vectorworks 2017以降のシリーズにおける「Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64」関連の動作トラブルについて 2023.01.10 詳細はこちら
051 Vectorworksが突然起動できなくなる現象について 2016.08.24 詳細はこちら
050 Vectorworks2016シリーズのインストール方法について 2016.01.15 詳細はこちら
049 Vectorworks2016シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2016.01.15 詳細はこちら
048 Vectorworks2016の主な変更点とご注意について 2015.11.12 詳細はこちら
047 Vectorworks2016 対応外OSについて 2015.06.26 詳細はこちら
046 Vectorworks2015シリーズのインストール方法について 2015.01.16 詳細はこちら
045 Vectorworks2015シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2015.01.16 詳細はこちら
044 Vectorworks2015 Package Managerの障害について 2015.01.16 詳細はこちら
043 Vectorworks2015 オブジェクト内に含まれる日本語が文字化けする現象について 2015.01.16 詳細はこちら
042 Windows版QuickTimeのサポート終了によるVectorworksシリーズへの影響について 2016.04.19 詳細はこちら
041 レンダリング速度に関するトラブルシューティング 2015.12.21 詳細はこちら
040 Vectorworks2014シリーズのインストール方法について 2014.01.14 詳細はこちら
039 Vectorworks2014シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2014.01.14 詳細はこちら
038 Windows OS 64bit環境で一部のリコー製プリンタから印刷が行えない現象について 2014.01.30 詳細はこちら
037 Mac OS X 10.10(Yosemite)上で、Vectorworks2014 ネットワーク版シリーズG用サーバプログラム、およびドングル版をご利用のお客様へ 2014.11.18 詳細はこちら
036 Mac OS X 10.10(Yosemite)上でSimTreadが動作しない現象について 2015.02.27 詳細はこちら
035 Mac OS X 10.10(Yosemite)上で、A&A SHADOW 2014、A&A VOLUME 2014、A&A 天空定規 2014が動作しない現象について 2014.12.16 詳細はこちら
034 MacPro (6core) 上で、A&A SHADOW 2014、A&A VOLUME 2014、A&A 天空定規 2014が動作しない現象について 2014.11.18 詳細はこちら
033 Windows環境でQuickTime7.7.5がインストールされているとSimTreadが正しく動作しない現象について 2014.04.16 詳細はこちら
032 A&A会計 新消費税への対応について 2014.03.18 詳細はこちら
031 iOS8環境上にて A&A出先で会計 が動作しない現象と、その入力データの復旧手順について 2015.01.28 詳細はこちら
030 iOS7上でのVectorworks Nomadアプリの動作について 2013.09.19 詳細はこちら
029 Windows7環境でMicrosoft Office 2013がインストールされているとVectorworksが起動できなくなる現象について 2013.04.18 詳細はこちら
028 Vectorworks2013シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2013.01.11 詳細はこちら
027 MacOSX 10.8以降の環境でインストーラ/アップデータが実行できない場合の対処方法について 2012.08.22 詳細はこちら
026 Vectorworks2012シリーズ 各OS別のアンインストール方法について 2012.01.13 詳細はこちら
025 InternetExplorer9でのファイルダウンロード時の警告メッセージについて 2012.01.13 詳細はこちら
024 VectorworksシリーズへのDXF/DWGファイルの取り込み方法について 2011.02.01 詳細はこちら
023 with Renderworks 2011/2012シリーズ レンダリングエンジンの変更による影響点について 2011.01.14 詳細はこちら
022 Vectorworks2011/2012シリーズにおけるインストールマシン変更時のご注意、および最大アクティベーション数に関するエラーについて 2012.01.13 詳細はこちら
021 プロキシサーバ環境にてVectorworksソフトウェアのアクティベーションが行えない場合の対処方法について 2010.11.01 詳細はこちら
020 Vectorworksソフトウエアアクティベーション(ライセンス認証)について 2010.12.22 詳細はこちら

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