お問い合わせ
エーアンドエー株式会社のお問い合わせ窓口をご案内します。
- お電話でのお問い合わせは、土日祝日/休業日を除く各時間帯での受付となります。
2024年1月4日(木)より、弊社テクニカルサポートとカスタマーサポートのお問い合わせ窓口を変更させていただきます。
詳しくは サービス/サポート受付電話番号変更のお知らせ をご確認ください。
製品購入に関するお問い合わせ
- 営業部
-
電話番号：03-6719-7459
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00
email（一般の方）：market@aanda.co.jp
email（販売店）：aa_sl-team@aanda.co.jp
操作/技術サポート/ご契約に関するお問い合わせ
- A&Aプレミアムサポート（Service Select 契約者様専用）
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電話番号：契約完了の通知書や初回アカウント設定メールに記載
受付時間：9:30〜12:00/13:00〜16:00
Webフォーム：Vectorworks カスタマーポータル内に記載
ユーザー登録/バージョンアップに関するお問い合わせ
- A&Aカスタマーサポート（登録ユーザ様専用）
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電話番号：0570-666-540 [ナビダイヤル2]
受付時間：10:00～12:00/13:00～15:00
操作/技術サポートに関するお問い合わせ
- A&Aカスタマーサポート（登録ユーザ様専用）
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電話番号：0570-666-540 [ナビダイヤル1]
受付時間：10:00～12:00/13:00～15:00
BIMに関するお問い合わせ
- カスタマーサクセス課
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電話番号：03-6719-7464
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00
email：bim@aanda.co.jp
イベントに関するお問い合わせ
- イベント事務局
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電話番号：03-6719-7464
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00
email：events@aanda.co.jp
セミナーに関するお問い合わせ
- セミナー事務局
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電話番号：03-6719-7456
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00
email：training@aanda.co.jp
教育支援プログラム-OASISに関するお問い合わせ
- OASIS事務局
-
電話番号：03-6719-7457
受付時間：10:00～12:00/13:00～16:00
email：oasis@aanda.co.jp