ユーザー登録/各種手続きについて
製品を購入しました。Vectorworks のシリアル番号を取得できるまでの流れを教えてください。Vectorworks のシリアル番号を取得するには、パッケージに同封されている『シリアル申請コード』でシリアル番号を取得します。
また、シリアル申請コードを使用してシリアル番号を取得するためには、『ユーザー登録と製品登録』が必要です。
初めてユーザー登録する場合
ユーザー登録と製品登録が必要です。
製品を登録するためのサイト『ユーザー登録&Informationポータル』のアカウントをお持ちでない方は、まず新規アカウントの作成が必要です。
「ユーザー登録&Informationポータル 新規アカウント作成の手順」と「製品登録およびシリアル番号の取得手順」をご参照の上、順番に手続きを行い、シリアル番号を取得してください。
すでに『ユーザー登録&Informationポータル』のアカウントをお持ちの場合
新たにユーザー登録をする必要はありません。
「製品登録およびシリアル番号の取得方法」から製品登録作業を行い、シリアル番号を取得してください。
※ Vectorworks Service Select を契約されている場合は「初めてユーザー登録をする場合」から新しいアカウントを作成の上、製品登録を行ってください。
※ 購入した製品を、既存の Vectorworks Service Select 契約に追加したい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
ユーザー登録&Informationポータル 新規アカウント作成の手順
-
「新規登録の方はこちら」をクリックします。
-
画面に従って必要事項を入力して「アカウント作成」ボタンをクリックしてください。
法人のお客様は、すべての項目を入力してください。
※ ご登録後、個人から法人、法人から個人への変更はできかねますのでご注意ください。
※ 同一メールアドレスの重複登録はできません。
※ パスワードは「8文字以上」「1個以上の大文字」「1個以上の小文字」「1個以上の数値」を含んだもので設定してください。
-
入力されたメールアドレス宛に、『件名：アカウント作成のお知らせ』が送信されます。
メールには、ユーザー名が記載されていますので、ユーザー名（メールアドレス）と先に設定したパスワードでログインして製品登録を行ってください。
製品登録およびシリアル番号の取得方法
アカウント作成後は、製品のシリアル番号を取得します。
-
製品登録情報タブを選択します。
シリアル認証欄から製品カテゴリの「Vectorworks」を選択し［次へ］をクリックします。
-
バージョンの「20xx」を選択し［次へ］をクリックします。
-
製品名の「購入した製品」を選択し［次へ］をクリックします。
-
製品パッケージ内の製品購入書に記載している『シリアル申請コード』を入力し［次へ］をクリックします。
半角英数字（11桁）のシリアル申請コードを入力します。
※ ハイフンを含む「XXXX（4桁の数字）-XXXXXX（6桁の英数字）」の11桁です。
※ シリアル申請コードには、下記の英数字は使用していません。
アルファベットの大文字「O（オー）」「I（アイ）」、小文字「l（エル）」、数字「0（ゼロ）」
-
シリアル番号が画面に表示されます。
同時にアカウント設定したメールアドレス宛に『件名：製品登録完了とシリアル番号のお知らせ』が送信されます。メール本文のお名前の下にある6桁の数値は、お客さまのユーザーIDです。
※シリアル番号を製品購入書の「シリアル番号（お客様控え）」欄に転記、もしくは受信したメールを印刷して大切に保管してください。
-
［完了］ボタンをクリックすると、購入済一覧に承認済製品情報として登録が完了した画面が表示されます。
シリアルを再確認するには、先に届いたメールを確認するか、「シリアル番号の確認方法を知りたい」の手順をご参照ください。
インストーラーはこちらからダウンロードいただけます。
インストール方法についてはこちらの手順をご参照ください。