カスタマーサービス

Vectorworks Service Selectについて

Vectorworks Service Select契約番号の確認方法を知りたい


Vectorworks Service Select契約番号(契約番号)とは

年間保守サービス「Vectorworks Service Select」をご契約いただいたお客様に発行される番号です。契約番号はJAZ+数字11桁の計14桁で構成されています。

通常、初回ご契約時、および契約更新時に「契約(または更新)手続き完了通知書」で通知されます(キャンペーン製品の場合、お客様自身でご確認いただく方法を記載したメールのみを送信する場合があります)。

ユーザーIDと契約番号は一対一の関係です。1つのユーザーIDに対して複数の契約番号、またはその逆も発生しません。


Service Select契約番号の確認方法

  1. ユーザー登録 & Informationポータルへアクセスし、ログインします

  2. ホーム画面より「VECTORWORKS SERVICE SELECT」タブをクリックします

  3. 契約一覧で表示されたService Select契約番号をご確認ください。

Vectorworks Service Select契約者の方はVectorworksカスタマーポータル内にダイヤモンドマークボタンが表示されており、それらをご利用いただけます。このサイトでは契約者情報、契約番号、シリアル番号(マスクなし)、過去3バージョンのシリアル番号をご確認いただけるほか、インストーラプログラムのダウンロード、テクニカルサポート申込フォームなど、さまざまなサービス・サポートに関するコンテンツをご用意しています。