テクニカルサポートデスク

macOS 10.15 (Catalina)上での各製品対応状況について


更新日:2020/3/31

弊社製品および取り扱い製品のApple社製macOS 10.15 (Catalina) への対応につきましてご案内いたします。
最新の情報が入り次第、本ページにてご案内いたします。

  • 動作確認前の製品において、macOS 10.15 (Catalina)の導入によって不具合等が生じた場合は、当サポートデスクでの対応はできかねます。
  • macOS 10.14 (Mojave)上での各製品対応状況につきましては、こちらをご覧ください。

動作確認製品

Vectorworks 2020
  • スタンドアロン版
  • ネットワーク版
  • ドングル版
  • 学生単年度版

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。

  • macOS 10.15 (Catalina)にインストールする場合は、macOSの「アプリケーション」フォルダ(デフォルトのインストール先)にインストールしてください。「アプリケーション」フォルダ以外の場所にインストールした場合、アンインストーラが正常に動作しません。もしこの状態に陥った場合は、手動でアンインストールを行ってください。
(2020年2月25日現在)
Vectorworks 2020 プラグイン製品
  • JWコンバータ
  • 木造建具ツール
  • THERMORender
  • SimTread
  • ADS-BT for Vectorworks
  • JWコンバータ

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
インストール時は、macOS 10.15 (Catalina)専用インストールプログラムをご利用ください。
専用インストールプログラムは、ご購入/ユーザ登録後、もしくはService Selectご契約完了後に、ユーザ登録&Informationポータルからご入手ください。

  • 木造建具ツール

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
インストール時は、macOS 10.15 (Catalina)専用インストールプログラムをご利用ください。
専用インストールプログラムは、こちらからご入手ください。

  • THERMORender
  • SimTread

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
インストール時は、製品パッケージ内のディスクメディアから、もしくはユーザ登録&InformationポータルからmacOS 10.15 (Catalina)専用インストールプログラムをご入手のうえで行ってください。

  • ADS-BT for Vectorworks

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
ADS-BT for Vectorworksに関する詳しい情報は、生活産業研究所株式会社へお問い合わせください。

(2020年3月31日現在)
Vectorworks 2019
  • スタンドアロン版
  • ネットワーク版
  • ドングル版
  • 学生単年度版

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
必ずSP6アップデータを適用してご利用ください。

  • macOS 10.15 (Catalina)にインストールする場合は、macOSの「アプリケーション」フォルダ(デフォルトのインストール先)にインストールしてください。「アプリケーション」フォルダ以外の場所にインストールした場合、アンインストーラが正常に動作しません。もしこの状態に陥った場合は、手動でアンインストールを行ってください。
  • ネットワーク版用のライセンス管理ソフトウエア(Vectorworks Site Protection Server)につきましては、macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用の場合はv2020用ライセンス管理ソフトウエアをご利用ください。
  • v2018以前のバージョンでの動作確認の予定はございません。あらかじめご了承ください。
(2020年2月12日現在)
Vectorworks 2019 プラグイン製品
  • JWコンバータ
  • 木造建具ツール
  • THERMORender
  • SimTread
  • ADS-BT for Vectorworks
  • JWコンバータ

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
インストール時は、macOS 10.15 (Catalina)専用インストールプログラムをご利用ください。
専用インストールプログラムは、ご購入/ユーザ登録後、もしくはService Selectご契約完了後に、ユーザ登録&Informationポータルからご入手ください。

  • 木造建具ツール

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
インストール時は、macOS 10.15 (Catalina)専用インストールプログラムをご利用ください。
専用インストールプログラムは、こちらからご入手ください。

  • THERMORender
  • SimTread

macOS 10.15 (Catalina)環境ではご利用いただけません。

  • ADS-BT for Vectorworks

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。
ADS-BT for Vectorworksに関する詳しい情報は、生活産業研究所株式会社へお問い合わせください。

  • v2018以前のバージョンでの動作確認の予定はございません。あらかじめご了承ください。
(2020年3月17日現在)
Vectorworks Cloud Services

macOS 10.15 (Catalina)環境でご利用いただけます。

(2019年11月29日現在)

動作検証予定製品

CINEMA 4D R21

ソフトウエア開発元へ確認予定です。
ご案内まで、macOS 10.15 (Catalina)へのアップグレードはお控えください。

  • より詳しい情報はMAXON Computerへお問い合わせください。
(2019年10月1日現在)

カスタマーサービス

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サポート受付状況

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