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ユーザ登録/各種手続きについて

ユーザIDの確認方法を知りたい


ユーザIDとは

初めてエーアンドエー製品を購入し、使用者(ユーザ)として製品登録をされた際に発行されるお客様固有の番号(ID)を「ユーザID」と言います。ユーザIDは5桁か6桁の数字で構成されています。通常、初回登録時にメールで通知されます。


ユーザIDの確認方法

  1. ユーザ登録 & Informationポータルへアクセスします

  2. 「ユーザID、パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします

  3. 画面に従って必要事項を入力してください

    ご注意

    初回のユーザ登録以後、メールアドレスを変更された場合、通知が届きません。先に登録内容の変更のお手続きをお願いします。

  4. ユーザIDの通知

    手続きが完了すると、ご登録のメールアドレス宛てにユーザIDを通知します。

ユーザID、パスワードをご請求いただくには、ご登録の「メールアドレス」と「電話番号」が必要です。なお、複数のユーザIDを所有され、「メールアドレス」と「電話番号」の両方が重複している場合、ユーザIDを特定するためにVectorworksのシリアル番号の入力が必要になります。

ユーザIDの変更はできません。大切に保管をお願いいたします。