カスタマーサービス

バージョンアップ - その他ソフトウエア

お手持ちの弊社取扱い製品のバージョンアップをご希望の方はこちらをご確認ください。
Vectorworksシリーズ、及びVectorworksプラグインのバージョンアップをご希望の方は、それぞれ専用のページをご確認ください。

Vectorworks プラグイン製品をお持ちの場合
(2018年4月現在)

製品名 サービス状況
ADS-BT for Vectorworks 優待版を提供中です。※1
A&A SHADOW
A&A VOLUME
A&A 天空定規
バージョンアップサービスは行なっておりません。※2
ThermoRender 5 ダウンロードにて提供中です。(無償)
ThermoRender 4 以下 バージョンアップサービスを提供中です。(有償) ※3
SimTread バージョンアップサービスは行なっておりません。 ※4
JWコンバータ バージョンアップサービスは行なっておりません。
Vectorworksに対応した製品を、都度ご購入となります。※5
パラメトリック建築部材集 バージョンアップサービスは行なっておりません。
Vectorworksに対応した製品を、都度ご購入となります。
CameraMatch バージョンアップサービスは行なっておりません。※6
アニメーションワークス バージョンアップサービスは行なっておりません。※7
A&A PAL*ツール バージョンアップサービスは行なっておりません。※7
A&A 採光計算ツール バージョンアップサービスは行なっておりません。※7
Windworks バージョンアップサービスは行なっておりません。※7 ※8
DIAluxツール バージョンアップサービスは行なっておりません。※7 ※8
  1. ご注文の際に専用の申込書が必要です。
  2. SHADOW、VOLUME、天空定規は販売終了となりました。後継プラグインADS-BT for Vectorworks(生活産業研究所株式会社製)に変更となります。
  3. ThermoRender5へのバージョンアップを希望の方は、弊社までお問い合わせください。
  4. アップデータは「ユーザ登録 & Information ポータル」からダウンロードできます。
  5. Vectorworks Service Selectご契約のユーザ様へ、特典として無償ダウンロード提供いたします。
  6. Vectorworksソフトウエア本体に統合されました。
  7. 販売終了となりました。後継プラグインはございません。あらかじめご了承ください。
  8. Windworks、DIALuxツールは2016対応版までの提供となります。弊社開発ページにて無償ダウンロード提供中です。

その他 弊社取扱い製品をお持ちの場合

製品名 サービス状況
Cinema 4D エーアンドエー営業部までお問い合わせください。※1
Solibri Model Checker エーアンドエー営業部までお問い合わせください。※1
  1. エーアンドエー営業部 ご連絡先 Tel:03-3518-0131

テクニカルサポート

テクニカルサポートデスクは、Vectorworksをはじめとした弊社取扱い製品の操作上のご質問や、動作トラブルについてのサポートを行っております。

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Vectorworks Service Select

Vectorworksソフトウエアをより快適に活用いただくための年間契約型のサービスです。ここではお申込方法についてご案内します。

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お問い合わせ

カスタマーサービスでは、各種ご登録やご提供サービスについてのご質問を承ります。お問い合わせは、専用のフォームにて受け付けております。

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