カスタマーサービス

Vectorworksカスタマーポータルについて

Vectorworks2022以降はインストール後の初回起動時にカスタマーポータルへのサインインを求められます


  1. Vectorworks2022以降インストール後の初回起動時にカスタマーポータルへのサインインを求められます。
    既存(※1)のカスタマーポータルアカウントがある場合は、サインインしてください。


    ※1)Vectorworks Service Select契約の方は、契約に紐づいたアカウントでサインインしてください。 アカウントがない場合は、新規で作成してサインインしてください。サインインの画面を閉じるとVectorworksは起動しません。
    Vectorworks Service Select契約に紐づくアカウントでサインインしていない場合は、契約特典のライブラリの使用など、Vectorworks Service Selectのサービスを利用することができません。

    詳しくはこちらをご覧ください。

     

  2. サインイン後、アンケート入力画面が表示されます。(初回起動時のみ)

    お手数ですが、アンケートを回答いただき「送信」ボタンをクリックしてください。

  3. Vectorworks起動後、画面右上にカスタマーポータルのアカウント名が表示されます。

    [アカウント情報]→ブラウザが起動してアカウント情報が表示されます。
    [サインアウト]→カスタマーポータルからサインアウトします。(Vectorworksは起動したままです)
    ※1 サインアウトしたままVectorworksを終了し、再度起動するとサインアウトした状態でVectorworksが起動します。強制的にサインインは求められません。
    ※2 [サインイン]をクリックするとサインイン(アカウント名)が表示されます。