カスタマーサービス

Vectorworksカスタマーポータルについて

複数のVectorworksカスタマーポータルを1つのアカウントで管理することはできますか


  1. 例) 契約1:組織名「Vectorworks Japan Co.,Ltd」アカウント名「VW-Customer」で管理
       契約2:組織名「ベクターワークスジャパン株式会社」アカウント名「VW-Portal」で管理
    「Vectorworks Japan Co.,Ltd」と「ベクターワークスジャパン株式会社」の2つのポータルを1つのアカウント「VW-Customer」で管理したい場合

    アカウント「VW-Portal」でサインインします。

  2. 会社名の枠内にある「メンバー」をクリックします。

  3. 「再割り当て」をクリックします。

                  
  4. オーナーの再割り当てダイアログ『メールアドレスを使用して新しいオーナーを招待:』にアカウント「VW-Customer」のメールアドレスを入力します。

  5. 入力したメールアドレスに、メール件名:「アカウント所有権リクエスト」が送信されます。

    メール(HTML)本文内の「この招待に応じる」ボタンをクリックします。
    オーナー「VW-Customer」は招待の通知を承認し、「VW-Customer」でサインインします。
    画面右上の▼をクリックするとその他の組織に「ベクターワークスジャパン株式会社の組織」が表示されます。ここをクリックすることで「ベクターワークスジャパン株式会社」の組織(契約)「VW-Portal」の確認ができるようになります。