テクニカルサポートデスク

[製品仕様・技術情報]

【Vectorworks Service Selectご契約者様向け】最新版Vectorworksのダウンロード方法について

Vectorworks Service Selectご契約者様向けの特典となる、最新版Vectorworksのダウンロード方法につきましては、以下の手順をご参考ください。

 

 

プログラムの入手の前に

▼Service Selectポータルサイトへのログインが必要です

Vectorworksの各種インストールプログラム、およびシリアル番号やライセンスファイルは、Vectorworks Service Selectご契約者様専用サイト「Service Selectポータル」にてご提供いたします。Service Selectポータルへのアクセスには、専用のログイン名とパスワードが必要です。

 

▼ダウンロード可能なプログラムについて

Service Selectポータルからは、以下の最新版のプログラム、およびシリアル番号/ライセンスファイルをダウンロードいただけます。

  • スタンドアロン版: Vectorworksソフトウエアインストーラ(Win用/Mac用)、およびシリアル番号
  • サイトプロテクションネットワーク版: Vectorworksソフトウエアインストーラ(クライアントプログラム Win用/Mac用)、ライセンス管理ソフトウエアインストーラ(サーバプログラム Win用/Mac用)、およびシリアル番号、ライセンスファイル

※ ドングル版をご利用の方には別途製品パッケージを郵送にてお送りしますので、ダウンロードの必要はございません。

 

▼ダウンロードしたプログラムやシリアル番号/ライセンスファイルのバックアップについて

Service Selectポータルから入手したプログラムやシリアル番号/ライセンスファイルは、Vectorworks Service Selectご契約期間終了後は入手することができなくなります。必ずお手元にバックアップを行ってください。

 

▼無償提供バージョンのテクニカルサポートについて

Vectorworks Service Select契約期間中に契約特典として無償提供するVectorworksのテクニカルサポートは、契約期間中に限りプレミアムTechサポートをご利用いただけます。Vectorworks Service Select契約期間の終了、または契約を更新いただけない場合は、プレミアムTechサポートを終了とさせていただきます。また、一般テクニカルサポートとなる30日間無償サポートも対象外となります。予めご了承ください。

 

▼その他
  • インストールプログラムは、大容量のためダウンロードに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。また、ダウンロードの前に必要なハードディスクの空き容量を確保してください。
  • ご利用になるマシンがVectorworks2019の動作環境を満たしていない場合、正常に動作しない可能性がございます。ダウンロードの前に必ず推奨動作環境をご確認ください。

 

 

1. Service Selectポータルサイトへのログイン

  1)

Service Selectポータルのアクセス用のログイン名、およびパスワードをご用意ください。
ご契約後に「Vectorworks Service Selectポータル お客様アカウントのお知らせ」メールをお送りしています。まだパスワード設定をされていない場合は、本メール内のURLより設定を行ってください。

  2)

Service Selectポータルサイトにアクセスし、ログイン名とパスワードを入力してログインしてください。

ログイン名やパスワードを紛失してしまった場合は、「パスワードをお忘れですか?/ユーザ名をお忘れですか?」のリンクをクリックして、再設定を行ってください。



2. シリアル番号とインストーラの入手方法

  1)

Service Selectポータル内のページ上部のタブから「ダウンロード」をクリックして、ダウンロードページを表示します。
続けて、「Vectorworks 最新バージョン」の「ダウンロード」をクリックしてください。

  2)

【Step1: プラットホームを選択してください】

ご利用の製品を確認し、必要なプログラムとOSに応じた項目をクリックして選択してください。
「ネットワーク版用サーバインストーラ」は、ネットワーク版用のライセンス管理ソフトウエアです。必要な方のみご入手ください。(スタンドアロン版をご利用の方はダウンロードの必要はございません)

  3)

【Step2: シリアル番号をリクエスト】

「Step2」が表示されます。「リクエストする」ボタンを押すと、下記のようにライセンス情報が表示されます。ここでシリアル番号を入手してください。
(既にシリアル番号をお控え済みの場合は「スキップ」ボタンを押してください。)

Vectorworksインストール時に必要なシリアル番号です。複数バージョン表示されている場合は、必要なバージョンのシリアル番号をお控えください。

このボタンから、お手持ちの全ライセンス分のシリアル番号をtsv形式(タブ区切りテキスト形式)でダウンロードいただけます。複数のライセンスをお持ちの場合などにご利用ください。

サイトプロテクションネットワーク版をご利用の方は、このボタンからLIC形式のライセンスファイルをダウンロードしてください。

 

<重要>

Service Selectポータルへアクセスすることでシリアル番号を確認できますが、Vectorworks Service Select契約期間が終了しますとService Selectポータルもご利用いただけなくなります。
契約期間の終了や、万が一のトラブル等に備え、シリアル番号をStep3のインストールプログラムと共に保管いただくことをおすすめします。

  4)

【Step3: ダウンロード】

「Step3」が表示されます。「ダウンロード」ボタンを押してダウンロードを行ってください。
Vectorworks本体のダウンロードファイルの容量は3GB前後です。大容量のためダウンロードに時間がかかります。予めご了承ください。

 

<重要>

Service Selectポータルへアクセスすることでインストールプログラムをダウンロードできますが、Vectorworks Service Select契約期間が終了しますとService Selectポータルもご利用いただけなくなります。
契約期間の終了や、万が一のトラブル等に備え、ダウンロードしたファイルはDVDメディアなどへバックアップし、Step2のシリアル番号と共に保管いただくことをおすすめします。

  5)

ダウンロードされたファイルは、ZIP形式で圧縮されています。
ダウンロード完了後、ZIPファイルを必ず解凍してください。
(Windows環境でのファイル解凍方法につきましては、こちらをご参照ください。)
解凍後のフォルダ内にインストーラがございます。



3. インストールの方法

   

Vectorworks2019のインストール方法につきましては、こちらをご参照ください。