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Vectorworks2017シリーズにおける「Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64」関連の動作トラブルについて

2017年9月4日更新

Vectorworks2017シリーズにおいて、一部のWindows環境で「Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64」が正しくインストールされず、以下のような現象が発生するという事例が確認されています。

 

Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64 が正しくインストールされていない場合に発生する現象の例:

・RWレンダリングメニューがグレーアウトする
・RWレンダリングを行っても真っ白になり図形が何も表示されない
・データパレットのレンダータブが消える
・Vectorworks終了時に「応答なし」になり強制終了する
・単純なデータでも動作スピードが極端に遅い
・何らかの操作のたびに作図ウインドウが明滅する      …など

 

もし上記のような現象が発生する場合は、「Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64」を再インストールすることで改善される可能性があります。
大変お手数ですが以下の手順を行い、改善されるかお試しください。

 

 

▼作業手順

  1)

お手元に、Vectorworks2017インストーラをご用意ください。
Intel(R) C++ Redistributables on Intel(R) 64 の再インストールには、Vectorworks2017のインストーラに含まれるファイルが必要です。
Vectorworks2017インストーラをダウンロードでご入手されており、このインストーラのバックアップが存在する場合や、インストールDVDがお手元に存在する場合は、これをご利用の上、以降の手順を行ってください。
もし、Vectorworks2017のインストーラを削除されている場合は、再ダウンロードが必要です。Vectorworks2017インストーラをダウンロード後、以降の手順を行ってください。

 

  2)

インストーラフォルダ(「VW2017_W」など)を開きます。
その中にある「resources」フォルダ(※)、さらに「Redist」フォルダを開きます。

 

※「resources」フォルダは、隠しフォルダとなっております。
表示されていない場合には、以下の操作を行ってください。

 

・Windows7の場合

「スタートメニュー」>「コントロールパネル」>「フォルダーオプション」を開き、「表示」タブで「隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する」をオンにしてください。

 

・Windows8/10の場合

「スタートメニュー」>「エクスプローラー」を開き、表示されたウインドウの「表示」タブにある「隠しファイル」をオンにしてください。

 

  3)

「w_ccompxe_redist_intel64_2013.5.198.msi」をダブルクリックし、表示されたインストーラ画面に従ってインストールを行ってください。
※インストーラは英字表記になります。

 

・途中で「Repair」「Remove」ボタンが表示される場合:

「Remove」ボタンを押して進めてください。一旦アンインストールされます。
アンインストールが完了しましたら「Finish」ボタンを押してダイアログを閉じます。
続けて、再度「w_ccompxe_redist_intel64_2013.5.198.msi」をダブルクリックして実行してください。
「Repair」「Remove」ボタンは表示されず、インストールが行われます。

 

  4)

インストールが完了しましたら、「Finish」ボタンを押してダイアログを閉じます。
続けてPCを再起動してください。

 

  5)

PCが起動しましたら、Vectorworksを起動し、問題が改善しているかどうかをご確認ください。

 

 

 

▼上記手順を行っても改善されない場合

上記手順をお試しいただいても改善が見られない場合は、続けてグラフィックスドライバの更新をお試しください。
グラフィックスドライバに関しましては、こちらをご参照ください。