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テクニカルサポート受付状況

Vectorworksシリーズ : Fundamentals / Renderworks / デザインシリーズ
対象製品 製品バージョン 無償サポート
(電話/メール)
プレミアムTechサポート
(電話/メール)
Vectorworksシリーズ
無償サポート期間は、製品ご登録日から30日間、もしくは90日間です。
有償プレミアムTechサポートや、サポートサービスの詳細等につきましてはこちらをご参照ください。
2019
(ご登録日から30日間)

(VSSご契約期間中)
2018
(ご登録日から30日間)

(VSSご契約期間中)
2017
(ご登録日から30日間)

(VSSご契約期間中)
2016
(ご登録日から90日間)

(VSSご契約期間中)
2015 ※ × ×
    • ※ Vectorworks2015シリーズ全てのサポートサービスは2019年1月15日をもって終了しました。
Vectorworksプラグインソフト・関連製品(A&A製)
対象製品 製品バージョン 電話サポート メールサポート
ADS-BT for Vectorworks 開発元: 生活産業研究所株式会社 にてサポート
A&A SHADOW / VOLUME / 天空定規
※販売終了について
動作するVectorworksに準拠
A&A JWコンバータ 動作するVectorworksに準拠
SimTread 2 動作するVectorworksに準拠 ×
THERMORender 動作するVectorworksに準拠 ×
CameraMatch ※販売終了について 動作するVectorworksに準拠
A&A PAL*ツール ※販売終了について 動作するVectorworksに準拠
A&A 採光計算ツール ※販売終了について 動作するVectorworksに準拠
Vectorworks関連製品(サードパーティ製)
対象製品 製品バージョン 電話サポート メールサポート
パラメトリック建築部材集 開発元にてサポート
その他のソフトウエア
対象製品 製品バージョン 電話サポート メールサポート
A&A会計 ※販売/サポート終了について v1.0 ~ ×
※2017/3/31を
もって終了しました
×
※2017/3/31を
もって終了しました
FastTrack Schedule ※販売終了について 8 / 9
Solibri Model Checker v7.1~
CINEMA 4D 開発元にてサポート
Dosch Design 開発元にてサポート