テクニカルサポート受付状況

Vectorworksシリーズ ： Fundamentals / Renderworks / デザインシリーズ ▲TOP
対象製品	製品バージョン	無償サポート （電話/メール）	プレミアムTechサポート （電話/メール）
Vectorworksシリーズ 無償サポート期間は、製品ご登録日から90日間です。 有償プレミアムTechサポートや、サポートサービスの詳細等につきましてはこちらをご参照ください。	2013	◯ （ご登録日から90日間）	◯ （VSSご契約期間中）
	2012	◯ （ご登録日から90日間）	◯ （VSSご契約期間中）
	2011	◯ （ご登録日から90日間）	◯ （VSSご契約期間中）
	2010 ※1	×	×
	2009 ※2	×	×

Vectorworksプラグインソフト・関連製品（A&A製） ▲TOP
対象製品	製品バージョン	電話サポート	メールサポート
A&A SHADOW	動作するVectorworksのサポート範囲に準拠
A&A VOLUME	動作するVectorworksのサポート範囲に準拠
A&A 天空定規	動作するVectorworksのサポート範囲に準拠
ホームビルダー	動作するVectorworksのサポート範囲に準拠
SimTread	動作するVectorworksのサポート範囲に準拠
A&A Jツール	動作するVectorworksのサポート範囲に準拠
CameraMatch	2012	◯	◯
Windworks	2012	×	◯
DIALuxツール	2012	×	◯
アニメーションワークス	動作するVectorworksの サポート範囲に準拠	×	◯
A&A VWフォント	動作するVectorworksの サポート範囲に準拠	×	◯

Vectorworks関連製品（サードパーティ製） ▲TOP
対象製品	製品バージョン	電話サポート	メールサポート
建築素材集 淳	開発元にてサポート
Digital 建築標準詳細図	開発元にてサポート
パラメトリック建築部材集	開発元にてサポート

その他のソフトウエア ▲TOP
対象製品	製品バージョン	電話サポート	メールサポート
A&A会計	v1.0 ～	◯	◯
A&A出先で会計（iOS用アプリ）	v1.0 ～	×	◯
FastTrack Schedule	8 / 9	◯	◯
SimTread DXF版	v1～	◯	◯
Solibri Model Checker	v7.1～	◯	◯