テクニカルサポートデスク

【Windows】Vectorworksで配列複製コマンドのショートカットキーが効かなくなる現象の対処方法について


掲載日:2020/07/28

Windows環境のVectorworksで、「配列複製」コマンドのショートカットキー『Ctrl+Shift+Alt+D』が突然反応しなくなるという事例が確認されています。

この現象は、「Skype」(インターネット通話アプリ)とショートカットキーが競合していることによって発生している可能性があります。

同様の状況に陥った場合は、お手数となりますが、以下の対処方法をお試しください。

  • 当現象は、現在のところ「Skype for Business」では確認されていません。

Skype を利用しない場合の対処方法

  1. 当現象は、Skypeとのショートカットキーの競合によるもののため、Skypeを利用しない場合は終了させてください。

    画面右下のタスクトレイをご確認ください。Skypeアイコンが表示されている場合は、Skypeが起動(常駐)している状態です。

    ※ サインイン/サインアウトの状態にかかわらず、当現象は発生します。

  2. タスクトレイ上のSkypeアイコンを右クリックし、「Skypeを終了」を選択してください。

    タスクトレイからSkypeアイコンがなくなりましたら、Vectorworksで配列複製コマンドのショートカットキー(Ctrl+Shift+Alt+D)が効くようになるかをご確認ください。

  3. Skypeが意図せず常駐状態になっていた場合は、Windows UpdateによりSkypeがWindowsスタートアップ(自動起動設定)に登録されている可能性が考えられます。

    Windowsスタートメニュー > 設定(歯車ボタン)> アプリ > スタートアップ を開き、Skypeをオフにしてください。

Skype と Vectorworks を併用する場合の対処方法

  1. お手数ですが、Vectorworks側で、配列複製コマンドのショートカットキーの割り当てを変更してご利用ください。

    Vectorworksの ツールメニュー > 作業画面 > 現在の作業画面を編集 を選択します。

  2. 「作業画面の編集」ダイアログが開きます。

    「メニュー」タブ内右側のメニューリストから、編集 > 配列複製... の項目をクリックして選択し、ダイアログ下部の「割り当てるショートカットキー」で、別のショートカットキーの組み合わせに変更してください。

カスタマーサービス

カスタマーサービスデスクは弊社ソフトのユーザ登録をはじめ、ご登録内容についてご相談いただく窓口です。また、製品のバージョンアップなど手続き全般をご案内しています。

 詳細 

サポート受付状況

Vectorworksをはじめとした、弊社取り扱い製品のテクニカルサポート受付状況を掲載しています。お手持ちの製品をご確認のうえお問い合わせください。

 詳細 

お問い合わせ

テクニカルサポートデスクでは、弊社取扱い製品の操作上のご質問や動作トラブルなど、サポート情報についてのご質問を承ります。お問い合わせは、専用のフォームにて受け付けております。

 詳細