契約更新のご案内 
契約更新のご案内
Vectorworks Service Selectの更新手続きは、もうお済みでしょうか。
契約を継続する事で、経済的にも優しく、効率的に運⽤いただけます。さまざまなサービスによるメリットだけでなく、コストパフォーマンスにも優れたVectorworks Service Selectの継続をお勧めします。
Service Select契約を更新されない場合、テクニカルサポートや旧バージョンの使⽤権を含む、すべてのサービスが終了します。また、最新バージョンを⼊⼿いただくにはバージョンアップサービス（有償）のお申込みが必要となります。
Vectorworks Service Select 契約更新のお申し込み方法
ご契約者様には契約満了日前に契約更新のご案内をお送りしています。お申込み手順をご覧いただき、「Vectorworks Service Select契約更新申込書」の内容をご確認の上お申し込みください。契約更新申込書が届かない、紛失してしまったなど、お手元に無い場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
Vectorworks Service Select 契約更新 お申込み手順
- Vectorworks Service Select 契約更新申込書の「契約内容」、裏面の「Service Select 契約」、「個人情報の取り扱いについて」をご確認ください。
- ご契約者の直筆サイン、または押印してください。
- 変更箇所を二重線で修正ください。
- 法人契約：「会社（団体）名もしくは学校名」の変更はできません。
- 個人契約：「契約者名」の変更、法人契約への変更はできません。
- お申し込み先：販売店/ 量販店、または Vectorworks Japan Store
ご契約内容（お客様情報、製品情報）に変更がある場合
お客様情報を変更したい場合
【ご注意】
契約製品の追加契約など製品情報を変更したい場合
お申し込み期限（契約更新申込書記載の有効期限）までに、お申し込み先へご提出ください。
ご注文・お申し込みについて
販売店／量販店へのお申し込み
更新申込書を、販売店／量販店へご提出ください。
- お手続き、納期などは、お申し込み先の販売店／量販店へお問い合わせください。
Vectorworks取り扱い販売店はこちらからご確認いただけます。
- お手続き完了後、お申し込み先の販売店／量販店より「契約更新手続完了通知」をお届けします。
Vectorworks Japan Storeへのお申し込み
Vectorworks Japan Storeでお申し込みの場合は、以下のリンクより申込手順をご確認の上、お申し込みください。
- PDFがダウンロードされます
- お手続き完了後、Vectorworks Japan Storeより契約更新手続完了のご案内をemail でご連絡します。
- 「契約更新手続完了通知」の発送、お届けはありません
Vectorworks Service Select 契約更新 Q&A
現在のご契約の満了月の15日までが申込期限となっております。契約更新申込書に有効期限が記載されておりますので、期限までにお申し込みください。なお、15日が土日祝日の場合は、その前営業日が期限となります。
| 個人契約： | 名義変更はできません。住所・電話番号などの変更は可能です。 |
|---|---|
| 法人契約： | 名義変更（会社名・学校名）はできません。住所・電話番号の他、ご担当者・ご契約者は変更可能です。 |
- ユーザー登録 & Informationポータルにてユーザー登録情報の変更をお願いします。
Service Select契約に関連するサービスは契約満了をもって終了しますが、Vectorworks製品は引き続きご利用いただけます。
- 旧バージョンの使用権は無くなりますのでご注意ください。
- Service Selectのよくあるご質問については、カスタマーサービスもご確認ください。
契約更新の料金と申込期限について
更新料金のみ
| 契約更新 | 通常の更新手続きです。 |
| 料金 | 契約更新料金のみ。 |
| 契約期間 | 契約満了月の翌月から1年間です。 |
| 申込書 | 更新のご案内に同封の申込書をご利用ください。 |
| 申込期限 | 契約満了月の15日までにお申し込みが必要です。申込書到着後、お早めにお手続きください。 |
- 契約更新期限日が土日祝日の場合はその前営業日が期限となります。
更新料金+遡り更新手数料
| 契約更新 | 遡り契約更新が可能です。 |
| 料金 | 契約更新の手続き時に、契約更新料金とは別に、遡り更新手数料22,000円(税込)が必要です。 |
| 契約期間 | 契約満了日の翌日からサービスをご利用いただいていない期間も含めた1年間です。 |
| 申込書 | 再発行となります。カスタマーサポートまでご依頼ください。 |
| 申込期限 | 満了月翌年の15日までとなります。 |
更新申込について
- 更新の申込開始日は「契約満了日の約75日前」からです。（複数年契約はできません。）
- 更新の申込期限は「契約満了月の15日まで」です。
- 申込期限の15日が土日祝日、およびベクターワークスジャパンが定める休業日の場合は前営業日になります。
遡り更新について
- 更新の申込期限を過ぎて1年以内に更新をする場合は遡り更新が可能です。
- 遡り更新を希望の場合は、遡り手数料22,000円（税込）と契約更新申込書の再発行が必要です。
遡り更新可能期間を過ぎた場合
- 契約更新はできません。遡り更新期限までに更新をご検討ください。