2月1日より、商品発売開始に先駆け、DXv12.5への無償アッププログラムのダウンロードサービスを開始させていただきましたが、RenderWorksをご利用でないMac版ユーザ様が、PDF取り出しを行うと強制終了する障害があることが判りました。
これに対応すべく、2月20日にこの障害を回避したアップデータファイルのダウンロード提供を開始しましたところ、新たな障害を誘引することが判明いたしました（RenderWorksのシリアルナンバーをチェックするダイアログが表示される）。
現在、原因を開発元NNAとともに調査をしております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、原因が判明するまで、拡張ツール集アップデータのダウンロード提供を中断させていただきます。
PDF取り出しは、v12.5の目玉とも言われる機能で、米国でも大きなニュースとして取り上げており、弊社も長い間のユーザ様のご要望を実現できたものと自信を持って送り出しましたが、このような事態になりましたこと、大変申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
状況が判明し次第、改めてご案内いたしますが、取り急ぎ、お詫びかたがたしばらくの猶予をいただきたくお願い申し上げます。
2007年2月21日
エーアンドエー株式会社
代表取締役社長 新庄宗昭 |
※「VectorWorks12.5J拡張ツール集 Mac版」におけるPDF取り出し障害の詳細についてはこちらへ |
