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お客様情報
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お客様のマシン環境について
使用OS
使用OS: 詳細なバージョン:
PCメーカー、メモリ容量
PCメーカー: PC型式:
実装メモリ:    
お問合せ製品情報
Vectorworks製品
バージョン:
製品タイプ: OS:
その他の製品・プラグイン
QuickTimeのバージョン

2.以下の質問は、該当する場合にご記入ください

ネットワーク版をご利用の方
サーバOS
ドングルのタイプ
ファイルのやり取りに関するご質問の方
ファイル形式 例).dxf、.dwg、.mcd、jpegなどのファイル拡張子をご記入ください
相手側ソフトウエア

例)jw-cad2.22h、AutoCADLT2004

相手側ソフト名称は、出来るだけバージョンを含めた正式名称を入力してください。

出力に関するご質問の方
出力機器名 / 型式

ネットワーク接続の方は「ネットワークに関するご質問の方」も入力してください。

接続方法
ネットワークに関するご質問の方
接続方式
接続形態
ウィルス/セキュリティ対策ソフト
ソフト名称
ソフト名称は、出来るだけバージョンを含めた正式名称を入力してください。
ファイアーウォールソフト/機器
その他のネットワークソフト/設備

3.ご質問の詳細をご記入ください

ご質問の内容
現象の再現性について
再現するタイミングについて
ご質問の詳細
エラーメッセージ内容
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フォームを送信する前に、弊社プライバシーポリシーをご確認ください。
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