クライアントPCへVectorworksをインストールする手順につきましては、下記ページをまとめたページをご参照ください。
サーバーPCへのライセンス管理ソフトウエアのインストール手順等につきましては、ライセンス管理ソフトウエア Q&Aをご参照ください。

Windows環境のZIPファイルの解凍方法はこちらをご覧ください。

OSのユーザーアカウント名が2バイト（日本語）文字となっている場合に発生する場合があります。
お手数ですが、1バイト（英数半角）文字のアカウントを新規作成し、そのアカウントでログインし直した状態でインストールをお試しください。
（既存の2バイト文字アカウントの名称変更では改善しません。新規アカウントの作成をお試しください。）

インストールの進捗中、30%台や70%台で一時的にインストールが止まったような状態となる場合がありますが、インストール作業自体は行われていますので、そのままお待ちください。
ご利用の環境にもよりますが、停止したような状態になった場合は、数分〜数十分お待ちいただくことで、インストールの進捗状況が進みます。
もし、一時間以上お待ちいただいても進捗しない場合には、インストーラー自体が破損している等の原因が考えられますので、お手数ですがインストーラーのダウンロード直しや、解凍し直しをお試しください。

何らかの理由によりインターネット接続が阻害されている場合、インストール時に「License Description File(LDF)の取得エラー」が表示される場合があります。
詳細につきましては、こちらをご参照ください。

• ウィルス検知ソフトなどのセキュリティソフトウェアが、インストールを阻害することがあります。
  セキュリティソフトウェア等の常駐プログラムは、極力停止させた状態でお試しください。
  また、Windowsの場合はセーフモードでのインストールをお試しください。
• PCの管理者権限でログインした状態で、インストールをお試しください。
  アクセス権限が制限されたユーザーアカウントでは、正しくインストールされない場合があります。
• インストール先のドライブ/フォルダを、別の場所へ変更してインストールをお試しください。
  インストール先のディレクトリに、アクセス権限等による何らかの問題がある場合があります。
• ご利用のPCが、インストールされているVectorworksの必要動作スペックを満たしているかご確認ください。
  必要動作スペックを満たしていない環境の場合は、予期せぬトラブルが発生する恐れがあります。
  推奨動作環境下でのご利用をお願い致します。
  Vectorworksの必要動作スペックにつきましては、こちらをご確認ください。

macOS側の言語環境設定で、日本語が正しく認識されていない場合に発生することがあります。
macOSシステム環境設定内の「言語とテキスト」もしくは「言語環境」を開き、ダイアログ左側の言語リストにて、
一時的に「日本語」の優先順位を2番目などに変更してPCを再起動させた後、その後に再度「日本語」を1番目に変更することで改善される場合があります。

インストール時に、「インストールに失敗しました」エラーが発生していませんでしたでしょうか。
このエラーが表示されていた場合は、Vectorworksのインストールに失敗している可能性が考えられます。
お手数ですが、 Vectorworksを削除後、改めて再インストールをお試しください。

Vectorworks 2022 以降の初回起動時は、「サインイン」ダイアログが開きます。
Vectorworksアカウントをお持ちの方は、ユーザー名とパスワードを入力して、「サインイン」ボタンをクリックしてください。
アカウントをお持ちでない場合は、「アカウントを作成」から新しいアカウントを作成するか、各連携アカウントからサインインしてください。
※ユーザ登録&informationポータルのアカウントとは別のアカウントとなります。