カスタマーサービス

Vectorworks Service Selectについて

契約後、カスタマーポータルへのサインイン(アカウント)設定手順を教えてください


  1. Vectorworks社よりご登録のメールアドレス宛に届いた「Vectorworksカスタマーポータル」アカウント設定のお願いメールから「サインイン」をクリックしてください。

    ※必ずこのメールの「サインイン」からサインインページを開いてアカウント設定をしてください。お客様のVectorworks Service Select契約に関連付けすることが出来ます。関連付けされていないと、Vectorworks Service Selectのサービスが受けられませんのでご注意ください。
    ※14日以内にアカウント設定を行えなかった場合は、以下の手続きが出来ませんので、カスタマーサービスまでアカウント設定メールの再送をご依頼ください。

  2. サインイン画面が開きます。

  3. すでに保持しているアカウントでサインインする場合は、[ユーザー名]と[パスワード]を入力してサインインします。(左側画面)

    新規にアカウントを作成する場合は左側画面の左下にある「アカウントを作成」を選択すると右側画面が開きます。ご注文時に記入されたメールアドレスと個人名は表記済みですので、[ユーザー名]と[パスワード]を設定してください。

    ユーザー名、パスワードは半角英数字で設定してください。               
  4. 設定したアカウントでサインインすると以下のVectorworksカスタマーポータル画面が表示されます。
    Service Select契約に関連付けされた画面は、契約番号(JAZ XXXX XXXX XXX)が表示されています。