契約の種類 / 契約期間
Vectorworks Service Select(以下、Service Select)には、新たに契約をはじめる「新規契約」と、新規契約後に、追加で製品を契約する場合やモジュール追加によって契約内容の変更を行う場合の「追加契約」があります。また、契約満了日が近づくと手続き可能な「契約更新」があり、更新を継続することで、次年度も保守サービスがご利用ができるようになります。
新規契約
はじめてService Selectにご契約いただく場合は、「新規契約」となります。契約期間は、1年(12ヶ月)単位です。ご契約申込月の翌月１日から契約期間満了日までが契約期間です。契約料金は、1年間のService Select契約料金です。
- 【毎月のお申込み期限は20日までです】
- 20日までに契約申込書を販売店・量販店へお持ちいただくか、またはA&A ストア・オンラインまでお申し込みいただくと、翌月1日から契約を開始できます。20日を超えた場合は、契約開始が翌々月1日からとなります。
追加契約 ( 既契約にライセンスを追加する )
契約中にライセンス購入などによって、その契約に追加する場合は追加契約が必要となります。 契約期間は既契約と同じ満了日までとなり、追加契約開始月〜満了月までの月割り金額が、契約料金となります。
- 【毎月のお申込み期限は20日までです】
- 20日までに、契約申込書を販売店・量販店へお持ちいただくか、または、A&A ストア・オンラインまでお申込みいただくと、翌月1日から契約を開始できます。20日を超えた場合は、契約開始が翌々月1日からとなります。
追加契約 ( 契約製品をモジュール追加によって変更する )
契約済みの製品にモジュールを追加して変更する場合、モジュールの追加と合わせて契約を変更いただく必要があります。例えば、Service Select契約済みの「Vectorworks Fundamentals」に、Architectモジュールを追加して、「Vectorworks Architect」に変更させた場合などがこれに該当します。契約料金は、モジュール追加前製品とモジュール追加後製品との契約料金差額で、満了日までの残月数分となります。
例）既に1年間契約中(本年6月1日～翌年5月31日)の「Fundamentals」がある場合で、9月にモジュール追加を申込み、「Fundamentals」→ 「Architect」に変更した。
>> モジュール追加申込み時、変更開始月となる10月〜翌年5月(8ヶ月分)の契約料金差額を支払います。
- 【毎月のお申込み期限は20日までです】
- 20日までに、契約申込書を販売店・量販店へお持ちいただくか、または、A&A ストア・オンラインまでお申込みいただくと、翌月1日から契約を開始できます。20日を超えた場合は、契約開始が翌々月1日からとなります。
契約更新
契約の更新は、契約満了日の75日前から15日前までに申込みいただけ、2年目のService Select年間契約料金のみで更新できます。手続きのご案内は、契約満了日の75日前から契約担当者※様宛てに直接ご案内します。
- 契約担当者 = 新規契約時、申込書"契約担当者"欄に明記の契約手続きご担当者様
【更新期限について】
- 契約満了の15日前まで
- 更新申込み有効期限の翌日から1年以内
- 更新申込み有効期限の翌日から1年以降
- バージョンアップ対象は、最新バージョンの３世代前までとなります。
- バージョンアップによる再契約は2024年までです。2025年以降はバージョンアップサービス、及びService Select新規契約のご提供はありません。
通常の更新手続きとなります。契約更新期日が土日祝日の場合、その前営業日が期限日となります。
遡り契約更新が可能です。契約更新の手続き時に、契約更新料金とは別に、遡り更新手数料22,000円(税込)が必要となります。契約期間は、契約満了⽇の翌⽇からサービスをご利⽤いただいていない期間も含めた1年間です。契約更新期⽇の翌⽇から1年以内は、新規契約での申込みはできません。申込書は再発⾏となりますので、A&Aカスタマーサポートまでご依頼ください。
契約の更新、遡り契約更新もできません。Vectorworks最新版へのバージョンアップ料金とService Select新規契約料金が必要となります。
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Vectorworks Service Selectは、Vectorworksご利用ユーザのための年間保守サービスです。契約期間中さまざまなサービスを提供します。
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