エーアンドエー サービス/サポート受付電話番号変更のお知らせ
- 最終更新日:2023/12/28
エーアンドエー株式会社
平素はVectorworks、ならびに弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
2024年1月4日(木)より、弊社テクニカルサポートとカスタマーサポートのお問い合わせ窓口を、以下の通り変更させていただきます。お客様にはお手数をおかけいたしますが、お問い合わせの際はご注意いただきますようお願いいたします。
- 土日祝日は休業日となります。その他、夏季、年末年始など弊社指定の休業日がございます。
- サービス向上のため、各窓口の通話は録音させていただきます。あらかじめご承知おきください。
▼2024年1月4日から
窓口名称 | 対象 | 受付時間 | 電話番号 |
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プレミアムTechサポート (VSSご契約者様/サブスクリプションご利用者様専用窓口) |
Service Select ご契約者様 および サブスクリプション ご利用者様 |
9:30-12:00 / 13:00-16:00 | カスタマーポータル(要ログイン)にてご確認ください |
テクニカルサポート (一般サポート窓口) |
製品ご登録済みユーザー様 | 10:00-12:00 / 13:00-15:00 | 03-6634-5290 |
カスタマーサポート (ユーザ登録/ご契約/バージョンアップ等に関する窓口) |
製品ご登録済みユーザー様 | 10:00-12:00 / 13:00-16:00 | 03-6634-5291 |