日頃は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
さて、2月15日に販売を開始しました「VectorWorksDX12.5J Mac版」および「VectorWorks 12.5J 拡張ツール集 Mac版」でPDF取り出しを行うと強制終了する障害があることが判明しました。
これに対応すべく、2月20日にこの障害を回避するアップデータファイルのダウンロード提供を開始したところ、新たな障害を誘引することが判明しました(RenderWorksのシリアルナンバーをチェックするダイアログが表示される)。
この為、アップデータのダウンロード提供ならびに製品の出荷を一時停止させていただきました。
現在、本障害を改善させる新アップデータの準備も整い、2月27日より新アップデータのダウンロード提供を再開いたしました。
「Mac PDF障害改善アップデータ」ダウンロードページ
また、製品の出荷につきましては3月7日より出荷を再開させていただきます旨ご案内申し上げます。
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