テクニカルサポートデスク

• Mac OS X 10.10（Yosemite） 上で該当プラグインソフトのコマンドを実行した場合、「ドングルが正しく認識できませんでした」という警告が表示され、ソフトウエアの機能を利用することができない。

旧ドライバのアンインストール

		既にSHADOW、VOLUME、天空定規をセットアップ済みの場合は、ドングルドライバのアンインストールが必要です。 以下の手順に従ってアンインストールを行ってください。
	1)	Vectorworksを終了させ、ドングルをマシンから外してください。
	2)	下記リンクよりアンインストール用のスクリプトファイルをダウンロードし、以降の作業を行ってください。 　　 → uninstall.sh.zip (4KB) ダウンロードファイルはZIP形式で圧縮されています。解凍してご利用ください。 解凍しますと、「uninstall.sh」ファイルが生成されます。
	3)	Macintosh HD > アプリケーション > ユーティリティ から、「ターミナル」を起動します。
	4)	ターミナルのウィンドウ内に、「uninstall.sh」ファイルをドラッグ&ドラッグします。
	5)	以下のような表示になりますので、「return」キーを押してください。
	6)	「ドングルドライバをアンインストールします（y or n）」と表示されます。 「y」キーを押してください。
	7)	「Password:」と表示されます。 ご利用のMacOSのユーザアカウント用のパスワードを入力してください。 なお、ここで入力したキーはターミナル画面上で表示されませんが、正常です。 パスワードを入力したら、続けて「return」キーを押してください。
	8)	「終了しました」と表示されれば、正しくアンインストールされています。
	9)	マシンを再起動してください。

最新ドライバのダウンロードとインストール

	1)	下記サイトにアクセスします。 http://sentinelcustomer.safenet-inc.com/sentineldownloads/?s=&c=End+User&p=Sentinel+LDK&o=Mac&t=Runtime+&+Device+Driver&l=all
	2)	「Sentinel HASP/LDK Mac OS X Run-time GUI Installation」をクリックします。 （↓画像クリックで拡大します）
	3)	次ページ最下部の「I Accept」を押すとダウンロードが開始されます。 任意の場所にダウンロードを行ってください。
	4)	ダウンロードが完了すると、保存場所に「Sentinel_Runtime.dmg」ファイルが保存されます。これをダブルクリックして解凍し、内容を表示させます。
	5)	フォルダ内の「Install Sentinel Runtime Environment」をダブルクリックして、インストーラを起動させます。
	6)	インストーラの指示に従い、インストールを実行してください。
	7)	インストールが完了しましたら、マシンを再起動させてください。
	8)	マシンが起動しましたら、ドングルを装着させた上で、Vectorworks2014を起動させてShadow/Volume/天空定規が正しく動作するかどうかをご確認ください。