テクニカルサポートデスク

[製品仕様・技術情報]

【VSSご契約者様向け】Vectorworks2014 スタンドアロン版のダウンロード方法について
Vectorworksサービスセレクトご契約者様向けの特典となる、Vectorworks2014スタンドアロン版のダウンロード方法につきましては、以下の手順をご参考ください。


▼プログラムの入手の前に

  • Vectorworks2014インストールプログラム、およびシリアル番号は、ご契約者様専用サイト「VSSポータル」にてご提供いたします。VSSポータルへのアクセスには、専用のログイン名とパスワードが必要です。
     
  • インストールプログラムのダウンロードサイズは、Mac版:約6.7GB、Windows版:約6.3GBとなります。ダウンロードの前に、必要なハードディスクの空き容量を確保してください。また、大容量のためダウンロードに時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
     
  • ドングル装着方式の製品(ネットワーク版/ドングル版)をご利用の方には、別途製品パッケージをお送りしますので、ダウンロードの必要はございません。
     
  • 【無償提供バージョンのテクニカルサポートについて】
    VSS契約期間中に契約特典として無償提供するVectorworksのテクニカルサポートは、契約期間中に限りプレミアムTechサポートをご利用いただけます。VSS契約期間の終了、またはVSSを契約更新いただけない場合は、プレミアムTechサポートを終了とさせていただきます。また、一般テクニカルサポートとなる90日間無償サポートも対象外となります。予めご了承ください。


1. VSSポータルサイトへのログイン

  1) VSSポータルのアクセス用のログイン名、およびパスワードをご用意ください。
ログイン名につきましては、VSSご契約後にお送りしている「VSSポータル お客様アカウントのお知らせ」メール内のURL末尾部分(アドレス末尾の「=(イコール)」以降の文字列)がログイン名となります。
  2) VSSポータルサイトにアクセスし、ログイン名とパスワードを入力してログインしてください。

ログイン名やパスワードを紛失してしまった場合は、「パスワードを忘れた?/ログイン名をお忘れですか?」のリンクをクリックして、再設定を行ってください。


2. シリアル番号の入手方法

  1) VSSポータル内のページ上部のタブから「MY アカウント」をクリックして、アカウント情報ページを表示します。
  2) 「Vectorworksサービスセレクト契約情報」をクリックすると、お客様のご契約情報ページが表示されます。
  3) 「ライセンス」タブをクリックすると、現在契約中のVectorworksの情報が表示されます。
「Version(バージョン)」を確認し、同じ行にある「Serial Number(シリアル番号)」がインストールに必要なシリアル番号となります。
   

【重要】

VSSポータルへアクセスすることでシリアル番号を確認できますが、VSS契約期間が終了しますとVSSポータルもご利用いただけなくなります。
VSS契約期間の終了や、万が一のトラブル等に備え、本ページをプリントして後述のインストールプログラムと共に保管いただくことをおすすめします。


3. アプリケーションの入手方法

  1) VSSポータル内のページ上部のタブから「ダウンロード」をクリックして、ダウンロードページを表示します。
  2) 「Vectorworks アプリケーションリリース(サービスパック/最新バージョン)」をクリックすると、ダウンロード可能なプログラムが表示されます。
2014の項目に、Mac版およびWindows版のダウンロードリンクがありますので、ご利用の環境に応じてダウンロードを行ってください。

ダウンロードファイルの容量は、Mac版:約6.7GB、Windows版:約6.3GBです。ダウンロード時間の目安は約1時間前後ですが、混雑状況により時間は前後します。予めご了承ください。
  3) ダウンロードされたファイルは、ZIP形式で圧縮されています。
ダウンロード完了後、ZIPファイルを解凍してください。解凍後のフォルダにインストーラがございます。
   

【重要】

VSSポータルへアクセスすることでインストールプログラムをダウンロードできますが、VSS契約期間が終了しますとVSSポータルもご利用いただけなくなります。
VSS契約期間の終了や、万が一のトラブル等に備え、ダウンロードしたファイルはDVDメディアなどへバックアップし、前述のシリアル番号と共に保管いただくことをおすすめします。


4. インストールの方法

    Vectorworks2014のインストール方法につきましては、こちらをご参照ください。