テクニカルサポートデスク

Vectorworks Service Selectご契約者様向け

Vectorworks用プラグインソフト「JWコンバータ」のダウンロード方法について


Vectorworks Service Selectご契約者様向けの特典となる、Vectorworks用プラグインソフト「JWコンバータ」のダウンロード方法につきましては、以下の手順をご参考ください。

 

本項は、Vectorworks 2022 以下のバージョン向けのご案内です。
Vectorworks 2023 では、JW-CAD形式ファイルの入出力機能が標準搭載されていますので、JWコンバータの導入は不要です。

プログラムの入手の前に

ユーザー登録 & Information ポータルへのログインが必要です

Vectorworks Service Selectご契約者向けのVectorworks用プラグインソフトは、「ユーザー登録 & Information ポータル」にてご提供いたします。ユーザー登録 & Information ポータルへのアクセスには、ユーザー名(メールアドレス)と、ご自身で設定したパスワードが必要です。(Vectorworks カスタマーポータルのログインアカウントとは異なります)

ダウンロード可能なプログラムについて

ご提供しているプラグインソフトは、JW_CADとのデータ互換を付加するVectorworks用プラグイン「JWコンバータ」です。導入することで、JWW形式の入出力が可能となります。

ダウンロードしたプログラムのバックアップについて

ユーザー登録 & Information ポータルから入手したプログラムは、Vectorworks Service Selectご契約期間終了後は入手することができなくなります。必ずお手元にバックアップを行ってください。

最新のOS環境でご利用の方へ

ご利用前に、あらかじめ対応状況をご確認ください。

ユーザー登録 & Information ポータルへのログイン

  1. ユーザー登録 & Information ポータル のログイン用のユーザー名(メールアドレス)、およびご自身で設定したパスワードをお手元にご用意ください。

  2. ユーザー登録 & Information ポータルにアクセスし、ユーザー名とパスワードを入力して、ログインしてください。

    パスワードを紛失してしまった場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」のリンクをクリックして、再設定してください。

    ご注意
    ユーザー登録 & Information ポータルへのアクセスには、専用のユーザ名とパスワードが必要です。
    Vectorworks カスタマーポータルのログインアカウントとは異なることにご注意ください。
    ユーザー登録 & Information ポータルのログインについてご不明な場合は、お手数ですがA&Aカスタマーサービスまでお問い合わせください。

インストーラの入手方法

  1. ユーザー登録 & Information ポータル内のページ上部のメニューから「VECTORWORKS SERVICE SELECT」をクリックします。

  2. Vectorworks Service Selectをご契約中のライセンスが表示されます。
    右側の「確認」ボタンをクリックします。

  3. Vectorworks ライセンスの詳細情報が表示されます。
    「システム管理番号」欄に表示されているコードをクリックします。

  4. 「ダウンロード情報」の欄に、インストーラをダウンロードできるリンクが表示されていますので、クリックしてインストーラをダウンロードしてください。

インストールの方法

  1. ダウンロードされるファイルはZIP形式で圧縮されています。必ず解凍して下さい。

  2. 同梱の「お読みください.pdf」をご一読ください。
    また、詳しいインストール手順は「インストールガイド_サポート案内.pdf」に記載されています。
    必ず各ドキュメントをご参照の上、指示に従ってセットアップを行ってください。

  3. ご利用のOS環境に応じて、「Win」もしくは「Mac」フォルダ内のインストール用プログラムを使用してインストールを行ってください。

インストールしたプラグインソフトの使用方法

  1. Vectorworksを起動し、ツールメニュー > 作業画面 から、インストールしたプラグインソフト用の作業画面に切り替えてください。(例: VW2021 Jw など)

  2. 作業画面が読み込み直されます。操作可能になりましたら、メニューやツールにインストールしたプラグインソフト用の機能が表示されているかをご確認ください。

カスタマーサービス

カスタマーサービスデスクは弊社ソフトのユーザ登録をはじめ、ご登録内容についてご相談いただく窓口です。また、製品のバージョンアップなど手続き全般をご案内しています。

 詳細 

サポート受付状況

Vectorworksをはじめとした、弊社取り扱い製品のテクニカルサポート受付状況を掲載しています。お手持ちの製品をご確認のうえお問い合わせください。

 詳細 

お問い合わせ

テクニカルサポートデスクでは、弊社取扱い製品の操作上のご質問や動作トラブルなど、サポート情報についてのご質問を承ります。お問い合わせは、専用のフォームにて受け付けております。

 詳細