テクニカルサポートデスク

製品をインストールする際に、「インストールするVectorworksが見つかりませんでした」というエラーが表示される場合は、正しい場所へプラグインソフトがインストールされていない可能性が考えられます。

Windows環境では、先にインストールされている同一バージョンのVectorworksフォルダを、インストール先ディレクトリとして手動で指定する必要があります。 お手数ですが、手順をご確認のうえ再度セットアップを行なってください。

インストール中、下記のようなインストール先を選択する画面が表示されます。 必ず「変更」ボタンを押し、Vectorworksフォルダを指定してください。

Vectorworks用プラグインソフトでは、そのソフトウエア専用の作業画面が用意されています。
Vectorworksの「ツールメニュー」-「作業画面」から、必要なソフトウエアの作業画面（A&A 採光計算ツールの場合は「VW2015 採光計算」）に切り替えてご利用ください。

作業画面メニュー内に、インストールしたはずのソフトウエアの作業画面がない場合は、正しくインストールできていない可能性が考えられます。
No.1000 「Vectorworksが見つかりません」というエラーでインストールできない をご参照の上、お手数ですが改めてインストールをお試しください。

A&A 採光計算ツールでは、以下の状況での使用をサポートしていません。ご了承ください。

• レイヤプレーン表示モード　→　スクリーンプレーンモードへ切り替えてからご利用ください。
• 「平面を回転」コマンドでビューを回転させた状態　→　ビューの回転をリセットしてからご利用ください。
• スナップルーペによるズーム状態　→　お手数ですがスナップルーペは使用せずにご利用ください。

3Dビューで採光計算を実行すると、「採光開口部…に境界線がありません」というエラーが表示される場合があります。
お手数ですが、2Dビューにて計算を行ってください。