テクニカルサポートデスク

Vectorworksソフトウエアアクティベーションについて

Vectorworksアクティベーション(ライセンス認証)について(最終更新日：2012.01.13)

Vectorworksソフトウエアは、初回起動時および、ご利用を開始してから一定期間経過すると、インターネット経由で認証サーバへアクティベーション（ライセンス認証）を行います。Vectorworksソフトウエアをご利用いただくPCは、アクティベーションの際にインターネット接続されている必要があります。
アクティベーション手続きはバックグラウンドで行われますので、お客様自身に特別な手続きを行っていただく必要はありません。

なお、ファイアーウォールやプロキシサーバ環境下にてご利用いただく際、一部ポートの解放や、接続用の設定ファイルが必要となる場合がございます。詳しくはこちら(テクニカルサポート)をご覧ください。
また、アクティベーション関連のトラブルシューティングにつきましては、こちらをご覧ください。

アクティベーションに関するよくある質問
  Q１ アクティベーションとは何ですか。
  A１ ライセンスを有効化する手続きであり、濫用を防ぐための仕組みです。
インターネット経由で認証サーバに接続し、ライセンスが有効なものかどうかを確認します。
Vectorworksでは初回起動時、及びご利用中の一定期間ごとに、アクティベーションを行う必要があります。
     
  Q２ システム要件に加えて、Vectorworksスタンドアロン版、または学生単年度版をインストールする特別な要件はありますか。
  A２ はい。以下をご覧ください。
    a) Vectorworksソフトウエアをインターネット経由でアクティベーション（ライセンス認証）する必要があります。
    b) 常時、インターネットに接続している必要はありませんが、定期的なインターネット接続が必要です。
     
  Q３ Vectorworksスタンドアロン版、または学生単年度版を、職場と自宅、両方のコンピュータにインストールできますか。
  A３ 製品により異なります。
    スタンドアロン版の場合
    両方のコンピュータにインストールできます。
ただし、Vectorworks使用許諾に従い、同時に運用できるのは一台のコンピュータのみです。
以下はソフトウエア使用許諾条件からの引用です。ご参照ください。
    a) 本ソフトウェアを一度に一台の（ただし一台を越えることのない）コンピュータで運用することができます。
    b) 本ソフトウェアは、次の2台のコンピュータにインストールすることができます。
(1)主要なデスクトップ・ワークステーション、および(2)携帯型コンピュータまたは本人ユーザの自宅に置かれたコンピュータのいずれか。
    学生単年度版の場合
    Vectorworks使用許諾に従い、インストールできるのは一台のコンピュータのみです。
以下はソフトウエア使用許諾条件からの引用です。ご参照ください。
    ・ 本ソフトウェアを一度に一台の（ただし一台を越えることのない）コンピュータで運用することができます。ソフトウェアの本コピーは、一人の個別のエンドユーザ（「本人ユーザ」とする）によってのみ使用することができます。
     
  Q４ Vectorworksのライセンスは永続的に使えるのでしょうか。
  A４ Vectorworksスタンドアロン版のライセンスは使用期限がありません。永続的にご利用いただけます。
ただし、学生単年度版など、使用期限があるライセンス製品はその期限に限られます。期間の延長はできません。
     
  Q５ アクティベーションの際、Nemetschek Vectorworks社のサーバにどのようなデータが送信されるのですか。
  A５ ライセンスの濫用を防ぐために、お使いのコンピュータとライセンスを特定できるデータが送信されます。ただし、いかなる個人情報も送信されません。
プライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
     
  Q６ 使用しているネットワークがファイヤーウォールで保護されています。この環境でも、Vectorworksをアクティベーションできるのでしょうか。
  A６ はい。ただし、ファイアウォールやプロキシサーバ環境下でアクティベーションを行うために、ファイアウォールの設定変更や、プロキシサーバ用の設定ファイルの導入など、特別な対処が必要となる場合があります。
詳しい情報や設定手順につきましては、こちら(テクニカルサポートホームページ)をご覧ください。
     
  Q７ ハードディスクが故障した場合、またはコンピュータを新しくする場合は、どのような手続きが必要ですか。
  A７ 確認のため、お手数ですが、弊社テクニカルサポートデスクまでお問い合わせください。
     
  Q８ Vectorworksライセンスはクロスプラットフォームなのでしょうか。
  A８ はい。Vectorworks2011、Vectorworks2012ライセンスは、MacまたはWindowsのどちらかにインストールできます。
     
  Q９ 初回起動時にアクティベーション出来なかった場合はどうなりますか。
  A９ インターネット接続が可能な環境でアクティベーションしていただければ、使用可能となります。
なお、アクティベーションを行うまで、Vectorworksを起動することはできません。
     
  Q10 アクティベーションの有効期間はどのくらいですか。
  A10 一度アクティベーションを行うと、90日間認証が保持されます。この間は再アクティベーションせずに使用できます。
なお、インターネットに接続している環境でVectorworksソフトウエアをご利用の間は、有効期間は自動更新されます。
インターネットに接続していない環境では、90日ごとに再アクティベーションが必要です。
     
  Q11 ９０日後にアクティベーションできなかった場合はどうなりますか。
  A11 再アクティベーションを行うまで使用できなくなりますが、認証の期限を過ぎてしまった場合でも、インターネット接続が可能な環境で改めてアクティベートしていただければ、使用可能となります。
     
  Q12 次回アクティベーションする日（アクティベーションの有効期限）を確認できますか。
  A12 「環境設定」ダイアログ内で確認することができます。以下の方法でご確認ください。
      ツールメニュー＞オプション＞環境設定＞その他タブ＞
　　　　　「シリアル」ボタン＞「ライセンス情報」ボタン＞「認証の期限」
     
  Q13 アクティベーションの有効期間中に、アクティベーションを解除することはできますか。
  A13 アクティベーションの有効期間中は、任意のタイミングでアクティベーションを解除することはできません。
アクティベーションの有効期間は、最後にアクティベーションを行ってから90日間保持されます。
この間に再アクティベーションを行わず、有効期間が経過した場合に、そのマシンの認証は解除されます。
アクティベーションを解除するには、有効期間終了までお待ちください。
（インターネットに接続可能な環境でVectorworksソフトウエアを起動した場合、有効期間は自動更新されることにご注意ください。）
     
  Q14 Vectorworksソフトウエアを購入したが、コンピュータをインターネットに接続出来ません。
  A14 カスタマーサービスデスクへお問い合わせください。
インターネット接続が困難と認められた場合、「スタンドアロン版 シリーズEライセンス」を「ダングル版ライセンス」へ、有償にて交換します。
ダングル版ライセンスは、スタンドアロン版 シリーズEライセンスと機能は同じですが、Vectorworksソフトウエアを使用する為に、ハードウェアキー（ダングル）をコンピュータのUSBポートに接続する必要があります。
（プロキシサーバ環境下でのアクティベーション方法については、まずはこちらをご確認ください。）
      ダングル版への交換手続き費用：10,000 円（税別）
お問い合わせ先：カスタマーサービスデスク
TEL：03(3518)0123
受付：平日10:00～12:00/13:00～16:00